软件设计影响用户体验的因素有哪些

1. 满意度

  满意度来自于超出用户的期望。好的用户体验可以满足需求的同时，满足潜在需求，比如长的好看。这样的产品才会带来好的满意度，很多app的，5星好评就是这么来的。

2. 有用性

  商家提供的产品或服务是不是有用的，能不能满足用户需求。如果不能击中用户需求，设计得再漂亮也没有意义。比如传单，有些传单一般都印着乱七八糟的各种广告，硬塞给你就觉得很反感。所以关键还是要提供对用户有用的东西。

3. 易用性

  易用性主要由交互和UI设计师来负责。这个产品方不方便，最好是那种傻瓜式操作是最符合用户心理的，所以说必须摸透用户的心智模型，随着用户的思路来设计出容易上手、操作方便没有负担的产品界面。